Redsys: TPV virtual
Resumen del proceso:
1. Acceso al área de administración
Redsys es la plataforma que gestiona el TPV virtual encargado del cobro de los pedidos de los clientes. Se conecta directamente con el banco vinculado.
Url de acceso:
Nota importante: por seguridad, la contraseña caduca con bastante frecuencia.
Advertencia: tres intentemos fallidos de contraseña, bloquean la cuenta.
2. Consultas de operaciones
Hacemos clic en el apartado consultas del menú izquierdo.
Filtramos por el periodo a buscar, máximo un mes. Aparecen todas las operaciones clasificadas.
3. Generar devolución
Realizamos una consulta filtrando el periodo pedido a devolver.
Hacemos clic en las flechas de retroceso.
Introducir la cantidad a devolver y hacer clic en aceptar.
Recomendación: comprobar que el número de pedido es el correspondiente a la devolución a realizar.
