Software de asistencia técnica y soporte al cliente

Centraliza todas las solicitudes con un software de asistencia técnica impulsado por IA. Gestiona tickets, automatiza respuestas, integra WhatsApp, chat y correo electrónico, y ofrece un servicio rápido y eficiente que mejora la experiencia de tus clientes y la productividad de tu equipo.

Gratis, para siempre, con un número ilimitado de usuarios.

Gestión de tickets para empresas

Organiza y resuelve todas las incidencias desde un único lugar con un software de gestión de tickets. Prioriza solicitudes, automatiza flujos de trabajo, controla los tiempos de respuesta (SLA) y ofrece un soporte más rápido y eficiente para mejorar la satisfacción de tus clientes.

Varios canales con disponibilidad inmediata

Ponte en contacto con tus clientes donde sea que estén.

Correo electrónico

Los nuevos correos electrónicos entrantes generan tickets automáticamente.

Formulario de sitio web

Califica las consultas de tus clientes con un formulario de sitio web personalizable.

Chat en directo

Utiliza el complemento de Chat en directo en tu sitio web para interactuar con los visitantes.

Automatización del soporte técnico

Mejora la productividad de tu equipo con la automatización del soporte técnico. Configura reglas de SLA, respuestas automáticas, plantillas inteligentes y flujos de trabajo que agilizan la resolución de incidencias, reducen tareas repetitivas y garantizan una atención rápida y eficiente.

Portal de soporte para clientes

Ofrece a tus clientes un portal de soporte donde puedan consultar el estado de sus incidencias, responder, aportar información y cerrar tickets cuando estén resueltos. Reduce el volumen de consultas, agiliza la gestión y mejora la experiencia de atención al cliente.

Funcionalidades bien diseñadas

Automatiza tu soporte

Automatiza la asignación de tickets, las respuestas y los flujos de trabajo para que tu equipo se centre en resolver incidencias.

Prioriza con IA

La inteligencia artificial clasifica y prioriza las solicitudes para que atiendas primero las incidencias más importantes.

Reduce tareas repetitivas

Respuestas predefinidas, automatizaciones y reglas inteligentes que agilizan el soporte y reducen el trabajo manual.

Gestiona todos tus tickets

Centraliza incidencias, consultas y solicitudes en una única plataforma para ofrecer un soporte más rápido y organizado.

Solicita información

Consulta sin compromiso y te escribimos.

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